软通科技CooCare 推动IT服务商转型

　从经营产品转向经营用户才是IT服务商获得长期利润的根本-----这是8月24日在河北廊坊举行的“CooCare平台远程IT服务高级客户(河北)研讨会”向业界展示的强劲行业信息。由亚洲领先的PC管理、维护与安全解决方案提供商软通科技联手IT巨擎英特尔会同廊坊鸿坤网络科技共同主办的此次研讨会，汇集了河北省内近百家IT服务提供商企业，英特尔公司战略合作经理顾彤女士与软通科技总裁黄一帆先生亲临到会并就CooCare远程IT服务平台促使旧有IT服务模式转型可能给中国IT服务业带来的新的市场机遇发表了讲话，会议就CooCare远程IT服务平台为服务商、IT厂商及IT消费者多方带来的服务集合解决方案进行了讲解演示。此次研讨会及其通过CooCare构建的IT服务大平台架构标志着国内IT服务商开始步入规范高效的市场转型期。

　　当前仍以经营产品为导向的IT服务市场，随着IT应用的逐步深入，尤其是在产品价格极其透明的时代， 各服务商已很难保证合理利润，低利润经营状态致使渠道服务商骑虎难下，无法维系很好的渠道体系。另外，由于缺乏高效科学的技术经营服务体系，也难以积累和管理完整的客户信息，很难长期锁定原有客户，销售行为成为了一次性销售，最终造成经营成本巨大、发展困难的经营局面。这种以经营产品为导向的被动式经营模式将可能通过CooCare远程IT服务平台获得根本性突破。

　　CooCare(酷越)远程电脑维护与IT服务平台是一套帮助IT服务商实施PC远程维护与IT运营管理的服务运营平台和帮助普通电脑用户解决各种问题、获得实时远程维护服务的协助平台，结合并支持目前尖端的Intel vPro平台技术(包括AMT、VT技术的支持)，可帮助服务商实现远程化的IT服务管理、自动化的电脑日常维护、快速化电脑远程修复与集约化的远程IT运维业务，从而将传统电脑维修商与IT服务商手工作坊式的服务模式提升为自动化的、快速化、规模化、标准化的现代IT服务模式，进而改变消极被动零散滞后的传统维修商服务模式，帮助IT服务商实现服务效率与服务效益的全面提升，顺利实现从旧有服务模式向新型服务模式的转型。