iPhone降价 苹果道歉赔钱息众怒

美国苹果公司9月6日向抢先购得一款iPhone手机的“苹果迷”道歉，并宣布补偿每人价值100美元的苹果公司代金券。苹果公司5日将存储容量8GB的iPhone价格从刚推出时的599美元下调至399美元，让之前全价购得这款手机的“苹果迷”愤怒不已。

　　苹果公司首席执行官乔布斯说，iPhone降价是正确决定。但受降价消息影响，苹果公司股票在过去两天内下跌6个百分点，6日报收135.01美元，公司市值蒸发80亿美元。

　　除了道歉还要赔偿

　　乔布斯在道歉声明中说：“我们要为尊贵的iPhone顾客做正确的事，我们因使你们中的一些人感到失望而道歉，我们正竭尽全力满足你们对苹果公司的高期望。”他还说，iPhone降价是“正确决定”：“iPhone是具有突破意义的产品……iPhone在(与同类产品的)竞争中遥遥领先，现在将有更多顾客买得起iPhone。”

　　乔布斯说，苹果将向零售和在线商店发放面值100美元的代金券，补偿iPhone机主。苹果规定，凡在降价前14天内购买iPhone的顾客，可持原始票据按差价领取退款。苹果发言人说，尚不清楚发放代金券将给公司带来多少额外支出。

　　满足感比钱重要

　　美联社6日报道说，对于抢先购得iPhone的机主而言，钱从来就不是问题。他们追求的是时尚人士的满足感。

　　47岁的“苹果迷”安德鲁·布林说：“如果有人告诉我i鄄Phone明天就要降价200美元，我会犹豫1秒钟，但还是会买。我愿意付600美元。”他承认，在产品价格降至大众能承受的范围前抢先拥有让他感到快乐。由于iPhone抢购者多为苹果粉丝，公司降价扩大顾客群让他们感觉受到侮辱和忽视6。乔布斯说，总有人为最新推出的电子产品付高价，然后在降价时感到愤怒，“这就是‘科技航道’上的人生。”